首页
解决方案
客服系统
案例
资讯
合作
更新
关于
登录
|
注册
|
下载
工单流转解决方案
多渠道发布工单、工单智能流转
派单抢单解决方案
打通厂家、服务商与工程师业务链
B2C商城派单解决方案
订单产生自动生成工单/派单进行流转
视频客服解决方案
将复杂的服务场景交给视频客服
巡检数据管理
多维度展示巡检数据,提供 工单管理、审批
登录
工单管理系统
让每一件工作都能形成闭环
立即进入
派单管理系统
打通厂家、服务商与工程师的数据链
立即进入
近距离了解FeelDesk
行业资讯
常见问题
2021
12/13
客户管理系统应该怎么选择?
对于一个企业来说,做好客户管理是非常的重要的,因为只有有稳定的客户,才能够保证企业有足够的经济收益,很多的企业一般拥有一套专门的客户管理系统,由于开发成本过大,很多的企业选择购买,那客户管理系统应该怎么选择? 1.客户全生命周期管理 完善的CRM客户管理系统,线索--意向--客户-- 签约成交形成销售漏斗模式。 2.业务流程自定...
查看详情
2021
12/13
客服中心呼叫系统主要有哪些优势?
目前,现如今开发上线的智能呼叫系统有很多种,适合的企业类型不一样,可能这在运行过程中的服务功能上是越来越完善,对企业的客户服务体系上逐渐的完善。那客服中心呼叫系统主要有哪些优势? 一、呼叫中心系统的概念研究 呼叫中心系统主要包含CTI呼叫中心服务器、IVR交互式应答子系统、FOD自动传真回复子系统、ACD自动呼叫分配、语音信箱服务...
查看详情
2021
12/11
呼叫系统的发展前景如何?有那些的优势?
呼叫中心系统对于很多的企业来说是必不可少的,能够提升工作效率,随着AI、NLP等先进技术的应用,国内呼叫系统产业为近年来的发展奠定了坚实的基础。我们来看看呼叫系统的发展前景如何?有那些的优势? 一、呼叫系统的发展前景如何? 1、投资先进技术 客户呼叫中心产业的不断发展,在各地广泛应用,其应用方式也呈现出新的发展方向。 2、进一...
查看详情
2021
12/11
在线客服管理系统有哪些特点?
伴随互联网行业的发展,现在在线客服管理系统在企业中的使用早已不在奇怪,为企业提供自动化流程,能够提高企业办公效率。我们来看看在线客服管理系统有哪些特点? 云呼叫中心系统功能 呼叫中心对于客服行业来说并不陌生,不过在客服系统中,常运用到的是混合云呼叫中心系统,采用的是云端部署模式,配置灵活,能够有效解决企业通讯上经常断线、会话听不清...
查看详情
2021
12/10
好的客户管理系统有哪些特色?
在选择客户管理系统的时候,很多企业管理者都希望自己能够找到靠谱的客户管理系统,因为只有靠谱的客户管理系统才能够更好满足企业使用需求。那么,好的客户管理系统有哪些特色? 第一、看版本 如果客户管理系统的版本太低,那么,势必会导致在使用客户管理系统的过程当中出现各种问题,当然,要是客户管理系统的版本不能满足行业需求,也会让企业在运营的...
查看详情
2021
12/10
企业在线客服系统的哪些功能有哪些必备?
伴随互联网行业的发展,很多的企业使用在线客服系统,伴随互联网技术的提升在线客服系统获得了空前的发展。在线客服系统品牌繁多,其功能也是变得十分多样化,给企业了很多的选择。那么,企业在线客服系统的哪些功能有哪些必备? 一、自动完成报表统计工作和客户管理工作 在线客服系统的使用不单单在于快速高效的解决客户需求,更是在于通过客户咨询相关的...
查看详情
2021
12/08
企业如何选择在线客服系统?
伴随企业的发展,现在很多的人会选择在线客服系统,目的是可以高效解决工作中出现的问题,并还可以灵活进行内部协作,并且还可以在多种场景中进行使用,对于企业来说也是非常的方便,那么企业如何选择在线客服系统? 一、分析一下在线客服应该有什么优势: 1、在线智能客服机器人解决大量的重复问题,让有需要的客户减少排队时间,人工客服可以把大部分的...
查看详情
2021
12/08
企业呼叫中心系统有什么功能亮点呢?
随着互联网行业的快速发展,一些服务型企业和都有呼叫的需求,所以类似这样的企业等对其都进行了企业呼叫中心系统的引进。那企业呼叫中心系统有什么功能亮点呢? 1、渠道服务:电活、微信、网页、APP、IM一个系统轻松掌控来自任何渠道的客户请求。 2、智能路由IVR流程自定义:轻松实现纷繁复杂的流程编辑、离线测试、实时加载。 3、客户资料...
查看详情
1...
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
1
2
3
Hello!
欢迎预约,免费演示