多渠道发布工单
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等
SLA服务等级
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等1
内部沟通/协作
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等2
数据报表
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等3
开放API
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等4
FAQ/知识库
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等5
多项目管理
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等6
项目节点管理
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等7
工单智能路由
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等
工单关联
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等1
工单审核
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等2
工单自动化
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等3
工单自定义
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等4
工单回访
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等5
工单回收站
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等6
会员注册/管理
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等7
内部知识库
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等
微信接入
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等1
钉钉接入
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等2
多语言支持
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等3
工单满意度
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等4
工单流程
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等5
在线客服系统
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等6
子工单创建
邮件、APP、微信、API、在线客服、CRM、ERP等7