售后工单管理系统中有比较常用的功能之一就是‘会员管理’,在会员管理中有一个‘会员分类’的自定义项,这个功能游什么作用?在工单系统中起到了什么作用?
会员分类主要的作用是区分用户会员,例如从消费级别、所在地区等实际情况进行会员分类的设置,设置完成后在预设会员时可以编辑该会员的分类情况,在后期筛选查看类型客户或导出客户信息时,可以根据客户的分类进行筛选查看及导出。
会员分类的意义在于可以使操作人员便捷管理会员信息,不同的会员分类进行不同的管理或活动推荐。如果遇到了员工离职,也可以通过系统的不同会员分类让新员工快速的区分清楚不同的会员分类所对应的会员管理模式。
在售后方面不同的会员分类可以让员工更好的去根据会员分类匹配客户喜好来服务客户,提升企业的售后会员管理。
以上就是关于售后工单管理系统中的会员分类的所有内容了,如果您想了解更多关于售后工单系统的更多功能,可以联系我们的在线客服进行咨询。