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4个方法教你选对移动端工单系统!
作者:FeelDesk | 阅读:985 | 2022-04-20

  由于移动端工单系统的便捷性,企业对于移动端的工单系统需求逐渐凸显。企业在选择移动端的工单系统时应该怎样选择呢?别急,三个方法教会您选对移动端的工单系统。

  1. 系统运行是否卡顿

  移动端的系统运行是否卡顿直接会影响工单的处理情况,例如想更改工单的状态,由于卡顿两三分钟更改不成功,因此选择移动端的工单系统,首先要在试用时体验是否卡顿。

  2. 是否可以及时接收到通知

  移动端使用工单系统的目的就是为了可以及时的处理工单问题,因此移动端的工单系统是否可以及时通知也是考量标准之一。

  3. 是否具备重点功能

  由于手机操作的局限性,一般的移动工单都会阉割一部分功能,这个时候就要看选择的移动工单是否具备工单系统必须的重点功能,例如工单回复、附件上传、工单发布、工单转交等等重要功能都可以在手机端完成。

  4. 是否支持多渠道对接

  移动端有很多的渠道可以进行工单系统的使用,例如浏览器、微信、企业微信、钉钉等渠道,移动工单是否可以对接到这些平台进行使用也是需要注意的。

  掌握以上四个挑选方法就可以进行移动端工单系统的选择了,如果懒得对比可以直接考虑采购FeelDesk工单系统,我们不仅移动端支持多渠道、重点功能全面、消息通知及时、操作使用流畅,在PC端的功能也是十分全面的。

  想了解更多关于工单系统的问题可以咨询我们的在线客服进行咨询~

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