项目,对于企业来说是非常常见的工作流程。在工作中,我们常常会遇见,一个项目还在进行中,另一个项目却又开始了。此时两个项目相撞,如果不区分项目派发工单,所有工单混在一起,不仅使项目管理者不清楚项目的进展程度,项目成员之间在查看工单时,也会十分混乱。
基于这个场景,FeelDesk工单系统研发了新的板块,项目管理。
一:新建项目
点击新建项目,可以选择项目负责人与项目负责部门。此时对应的部门成员就会归属于新建的项目中,在该项目中再进行发布工单,成员就会收到相应的通知。
同时也可以选择会员和客户,这样做的目的是让项目成员清楚的知道该项目是为这个会员和客户在负责。
二:项目列表
在项目列表中,就可以查看到该项目之前填写的信息,同时可以对该项目进行修改,以及发布工单或查看项目统计。
三:项目统计
点开项目统计,便可以查看到项目进度、项目动态、工单信息、项目成员。管理者不仅可以全方位的查看到项目进展流程,也对每一个成员的操作动态了如指掌。
结束语:项目板块的存在,不仅让企业内部的工作流程更清晰,更让管理者的工作更加轻松。项目是我们工作中不可缺少的一部分,有了项目的存在,让工单系统的功能更加完善与强大。