企业客户管理系统有哪些优势?

　　伴随行业的竞争扩大，很多的企业都有自己的一套管理系统。同时在这样的情况下，客户管理系统就成为了现如今企业急需的办公系统。这个系统能够进行各种数据分析管理，简化企业的运营过程。那企业客户管理系统有哪些优势?

　　1、提升了企业认识客户的能力

　　企业的一切营销活动必须紧紧围绕以市场为导向，以客户为中心这条主线。企业应深刻认识到客户对企业是至关重要的，将客户真正重视起来，把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑，这个企业才可能成为以客户为中心的现实受益者。CRM系统的价值就在于此，正真的数据录入，多维度的数据记录，让企业作为一个整体对客户认识有了提高。我所有的客户基础信息、交易、服务信息都清晰的记录在CRM系统。

　　2、缩减了销售成本，以及销售管理成本

　　销售额是企业企业很重要的数据、CRM系统带给销售的好处在于我们科学的管理了销售线索，销售机会，日程，销售的报表等等，这些都有利于我们增加销售额，而销售费用往往成为黑洞，记录每一个项目的费用，每一个业务人员的费用，进而加以管理，对于销售成本以及销售管理成本就变的容易起来。

　　3、提升了新老客户满意度和老客户忠诚度进而扩大了销售额

　　一般来说，品牌、价格和质量是驱动购买的三大因素，而现在又调查显示第四驱动力的作用明显增强，也就是服务和支持。21世纪是服务竞争的时代，服务已经成为企业开拓市场的利器。CRM系统的应为我们销售人员、服务人员对客户的服务和支持提供了便利，提供了更好的工具。

　　我们通过上述几点功能介绍，或许已经对企业客服客户管理系统有了一个大致的了解，如果想要更加全面具体地了解到客户管理系统的更多功能，可以搜索FeelDesk客户管理系统了解更多!