派单系统和工单系统都是以工单流转为中心的管理系统,那这两者之间都有哪些区别呢?
要区分两者的不同,我们要从使用、适用及管理三个方面区分。
首先我们从使用和适用的角度来区分两个系统。
派单系统,顾名思义,需要将工单派出处理。适用于维修、安装、施工、上门等需要人员外出处理的企业。
工单系统则更加偏向内部的流转,适用于无需外派处理工单的企业。
最后就是要从管理方面进行区分,派单系统倾向于业务管理模式,工单系统倾向于事务管理模式。
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