派单系统功能模块-工单回访

　　派单系统的回访功能大多是应用在对客户的派单回访中，例如对师傅上门的态度、时效、问题是否处理等信息进行回访，回访的环节不仅可以促进师傅上门的积极度，还可以给客户留下一种有始有终的好感。

　　派单系统中回访的应用场景比较多，这里就不做一一的举例了，回访的意义除了上文提到的回访师傅此次的服务外，还可以进一步的推销自己企业的产品，对客户进行二次开发，同时还可以树立自己企业的良好售后形象给客户，是一个三方都有利的工作环节。

　　那么这么好用的工单回访功能在工单系统中如何设置呢?接下来就给大家介绍工单回访的功能在FeelDesk工单系统中如何设置。

　　FeelDesk工单系统中回访的设置流程与工单审核的设置流程是一样的，先进行流程的设置，再进行规则的设定。流程就是设置由谁来回访，规则就是对回访的场景、条件、对象及流程进行设置。

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