回顾我们的生活,前段时间高温天气,在公司里面,饮用水是最畅销的,每次送水的师傅来,我都在想他是不是用了派单系统?哈哈哈哈!不然附近办公大楼的配送业务怎么安排的过来呢~
在我们的固有认知里,规模小的桶装水公司或者门店用专门的派单系统,是不是大材小用了?不到10个送水师傅,甚至只有一两个,真的有必要吗?其实从管理和数据方面来看,可以减少繁琐的重复性工作,做简单的统计,会极大地提高效率。
大家可以回忆一下,公司或者是家庭订水,一般是这两种情况:
1、打电话或者发微信给老板,确认好送水地址、数量和名称,老板收到订单后记录下来,根据配送区域安排送水师傅派送,直至完成订单收款。
2、长期服务的客户,固定送水时间,安排师傅送达即可。
如果用上派单系统:接入小程序或者公众号,那客户可以从小程序或者公众号下单,我们可以实时接收订单;如果是不会使用的老年人,可以直接拨打电话,帮助他们下单。接收到订单后可以根据地址或者空闲的师傅来派单,师傅收到通知开工直至完成(配送师傅有专门的APP,登录后可以查看到相关订单信息,简单易操作)。
这里还要提到一点:会员管理,主要是我们长期服务的客户,可以把他们的信息整理在派单系统里面,这样他们每次下单的时候就不用重复的填写地址信息,减少操作步骤。
还有专门的财务管理模块,在一套派单系统就可以完成所有工作!
流程化的安排,节省了中间的沟通成本,每天还可以在系统后台看到订单量、进行财务的统计。每天、每个月、每个季度,我们都可以根据条件去筛选,查看营业情况,告别人工统计的繁琐,解放双手~
麻雀虽小,但也是五脏俱全!