工单系统中游客如何发布工单？
作者：FeelDesk | 阅读：2240 | 2022-09-27 20:03:52
当企业把工单系统应用在对客户的帮助中心的时候，可能会有大部分未登录的游客想要发布问题工单进行进一步的咨询，当这种请客发生时，工单系统中的游客都是如何发布工单的呢?本篇文章就带大家了解下工单系统中游客是如何发布工单的。
1. 设置帮助中心
游客发布工单的第一步是搭建企业的帮助中心，企业可以将一些常见问题解答预设在帮助中心中，游客通过预览来了解企业的常见问题。
2. 在帮助中心首页直接发布工单
3. 选择需要发布的工单模板类型
4. 填写工单内容发布工单
以上就是游客在帮助中心中发布工单的步骤了，如果您有更多关于工单系统的问题想要了解，可以联系我们网站的在线客服进行咨询哦~
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