使用派单系统上门服务行业里,包括上门维修、售后维护等等服务场景,这些行业里面有很多情况是需要工程师上门到达现场后才能确认最终的服务内容,这可能会导致师傅在维修中产生零配件更换的情况,这些情况在一开始是无法完全描述清楚的,所以在派单系统的服务流程里,FeelDesk派单系统加入了云配件应用管理,确保维修师傅在上门时的所有操作流程都可以正规的走系统,让企业更好管理。本篇文章就给大家介绍下派单系统云配件功能如何应用。
云配件,顾名思义就是线上配件管理系统,是和派单系统的云仓库共同搭配使用(云仓库可通过后台自定义创建设置,添加配件的时候可以选择对应的仓库进行添加)
配件应用对于平台而言,平台可以通过后台进行管理配件、入库、出库及审批等操作,同时还可以统计查看配件的使用情况和操作日志。
配件应用对于工程师而言,工程师需要在用到配件时在个人移动端应用里面进行申领,待平台审批通过后,即可在工单作业过程中,加入配件内容,系统会根据每个工单的配件信息,自动生成订单,以便工单完结后能进行财务结算。
除了以上的基础操作,派单系统的云配件还有许多的用途,如果您想了解更多,可以点击我们网站的客服按钮进行咨询了解~