医疗行业客户管理系统应如何选择?

　　伴随行业的快速发展，很多企业都会拥有一套完善的客户管理系统，这才可以为了不断地积累庞大的客户群体。而要维护好与客户之间的关系，那就要及时处理客户遇到的问题，所以客户管理系统的频次也就变得越来越高。那么医疗行业客户管理系统应如何选择?

　　1、客户信息收集

　　医疗器械行业面向的客户群体主要是偏医学类的人群，通常会组织市场相关的营销活动，邀请相关客户来参与活动，从而获取到用户名片信息。那么客户信息录入是否简洁对销售人员来说是比较重要的。

　　闭环云客户管理系统提供客户信息可以单个录入，也可以批量导入，同时也有名片扫描的功能，方便医疗机器行业的销售人员及时方便的录入客户信息。

　　2、客户资源跨区共享，能方便实时维护。

　　医疗器械行业客户量少，但产值大，闭环云里面包含客户/联系人/产品模块可有效管理重要医疗机构、相关决策人及现有医疗器械配置情况，帮助销售人员找对关键人。

　　3、产品类目多，企业难以管理

　　医疗器械行业客户、产品种类繁多，彼此缺乏互联互通，不同的渠道、价格策略、促销、返利、结算政策要对应不同的前端库存，以差异化管理方式去跟踪销售任务，长期积累的大量销售数据很难有效沉淀、分类利用，前后端系统很难做到实时传递与控制。

　　闭环云系统支持跨部门协议办公，可以自定义整个系统的业务流程，可以帮助医疗行业按不同区域、渠道、终端、品类实现渠道信息的不对称下发、对价格促销的定价，能帮助医疗行业客户构建全产业链的完整的企业管理系统，追溯关键指标的达成，最终使企业实现销售流程自动化和经营数据的留存转化。

　　4、库存管理

　　由于产品种类多，需要对产品库存以及销售情况能及时把控。

　　闭环云有库存管理功能，库存查询、库存盘点、仓库信息三类，提供实时的库存查询，以便在客户下单时使用，可修正有损耗的库存信息以及维护仓库信息。

　　5、售后服务支持

　　医疗器械一般技术含量较高，出现问题客户不容易解决，需要专业的技术人员去处理，闭环云系统提供售后管理功能可帮企业快速解决客户的投诉、咨询、维修、保养、配件更换等服务请求。

　　综上所述，闭环云系统是帮助企业提高与客户的交流和沟通，通过密切的交流来了解需求进而对生产的目标更加准确，大大提高了企业的效率，实现对客户的精准全面管理！