伴随互联网行业的发展,现在很多的企业都准备搭建或者已经搭建客户管理系统,方便对客户进行数字化管理和运营,那实用性客户管理系统具备哪些功能特点?
一、引流
想要对客户进行管理,首先要让客户进来,这就是引流。
实用的客户管理系统,能承载多种引流方式,比如支持多渠道客户打标签、支持活动裂变,在裂变中我们重点来说。
二、裂变
好的客户管理系统要能承载裂变方式的多样性,如:
任务裂变:通过邀请客户参与活动,完成任务并领取奖励的方式,实现老带新,提高企业微信已有客户的留存率以及企业微信客户的裂变增长!
在系统后台要有可视化的数据分析,统计更清晰,实时追踪活动效果、查看数据增长,数据支撑,运营复盘更轻松。
群裂变:企业邀请客户参与活动,客户进群并邀请好友进群后即完成任务,也是通过老带新的方式提高客户群人数增长的工具,设置群模板、创建群活码还能实现微信群复制生成,进群人数再也不受制约!