工单系统中的工单如何分类？

　　在工单的实际使用中，会有工单不知道如何分类的烦恼。当工单的数量多起来后，想要查询某一类型的工单，应该如何操作呢?

　　1. 工单模板筛选

　　通过高级筛选，筛选出工单的模板类型、工单模板，根据不同的模板进行筛选，查询想要看的某一类型的工单。

　　2. 工单主题分类

　　不同的工单可以绑定不同的主题，例如售后、售前、技术咨询、无效工单等不同的工单主题，当想要查询不同主题分类的工单时，只需要在高级筛选中选择对应的分类，就可以只查看该主题的工单。

　　3. 主题分类如何设置?

　　工单的主题在主题管理中直接新建就可以了，主题可以有多级的主题，企业可以根据实际的情况进行多层级主题的设置。

　　如果企业采购的是多语言版本的工单，也是可以在设置时，给不同的主题设置不同语言的版本。

　　以上就是关于工单分类的全部内容了，如果您想了解其他关于工单的功能，可以联系我们的在线客服进行咨询。