现在互联网行业的发展,很多的企业都引进了新的系统,其中配送行业对于订单管理系统需求较高,那配送行业订单管理系统应该如何选择?
1. 客户信息的保存
客户信息的准确对于企业在使用CRM客户管理系统时非常重要,可以通过客户姓名进行查询,也可以通过电话号码搜索,并且客户的收货地址也要精确规范,让配送员也能看得懂。CRM客户管理系统是一个庞大的数据库,储存着大量的企业自身客户信息,要在千万客户中顺利找到就要保障客户信息的准确。
2. 客户订单的管理
除了客户信息非常重要,订单信息也同样重要,因为企业与客户的直接联系就是通过订单建立的,在CRM客户管理系统中可以查询每个客户的每个订单,包括订单的执行情况,备货情况,计划安排。最好CRM客户管理系统中的订单管理还可以与客户档案,财务,进销存直接挂钩,这样可以让企业建立以客户为中心的流程,也让客户订单更明确。
3. 账务管理
客户随时都可以下单,但是客户的回款需要与订单紧密相连,不管是先付款还是后付款,在CRM客户管理系统中最好都能进行区分。如果还可以通过CRM客户管理系统进行客户预收款的自动冲抵,这样就大大提高了财务人员的工作效率。
配送行业订单管理系统应该如何选择?经过小编的分享已经有所了解,企业在选择订单管理系统的时候,需要对多个产品进行对比,看看到底哪一个更符合自身的配送流程。CRM客户管理系统是可以帮助中小企业实现数字化转型,帮助企业实现规范高效的客户管理的。