派单管理系统哪个比较好用?

　　随着市场经济高速的发展中，各行业企业数量都变得越来越多，很多企业对于派单管理系统的依赖度也变得越来越大，如今行业市场上可以选择的派单管理系统数量也变得越来越多，那么派单管理系统哪个比较好用?

　　1、邮件服务工单

　　现在，很多派单管理系统是通过邮件来转换成服务工单的。例如，FeelDesk可以帮助您将客户发来的邮件转换为服务工单，然后统一进行汇编和整理，并监控邮件的收发数量。

　　2、多语言派单管理系统

　　在全球化的今天，国际贸易越来越多，那么肯定会涉及到跨国派单服务。这时，就需要多语言派单管理系统来服务客户了。FeelDesk 可以设置多种语言，选择适合客户的语言为客户提供支持服务，才能更好地解决客户问题。

　　3、工作流自动化

　　如果客服人员需要一直执行重复性手动操作，就太浪费时间和精力了。现在的派单管理系统通过自动执行重复性的操作，帮助派单服务人员节省时间，提高效率。例如，FeelDesk工作流自动化配置简单，还可以根据业务需求量身定制。

　　4、派单服务工单分配

　　轮流分配是一种非常简单的服务工单自动分配方式。在派单管理系统中，您可以按照业务设置，将服务工单平均分配到所有客服人员，也可以根据业务需要分配给相应的客服人员。

　　5、报表和分析

　　服务工单的解决情况如何?客户的满意度如何?派单服务人员表现如何呢?您可以通过FeelDesk的详细报表来分析客服团队的业绩表现，统计客户的满意度。同时，FeelDesk的内置仪表板可以帮您跟踪和改进服务，提高客户的满意度。

　　派单管理系统哪个比较好用?上述就是相关的介绍，在当前社会不断地发展中，现今越来越多的办公软件不断地涌现在市场上，而今行业市场不断地发展中，各类派单管理系统也比较多，企业选择时还要根据自身行业和发展需求，来选择适合的。