企业售后派单系统哪家好用?应如何选择?

　　伴随企业的发展，很多企业有一套完善的派单工单系统，这才可以为了不断地积累庞大的客户群体。派单系统能够提高企业的效率，所以售后派单系统的频次也就变得越来越高。那么企业售后派单系统哪家好用?应如何选择?

　　现在市面上有很多派单管理系统，各有各的好，有的功能能满足用户，有的价格能满足用户，有的用途体验能满足用户，每款软件的侧重点都不一样，所以吸引了相对应的用户使用功能。

　　顾名思义，售后派单管理系统是一种网络软件在线系统，企业管理员根据不同的组织、部门以及外部客户的需求，来由针对的管理，维护以及追踪一系列的问题和请求。可以用于内部员工的工作之间的相互协作，设备的报修管理等难题。而今市场上可以选择的售后派单管理系统都有很多，其中售后派单管理系统在市场上也深受众多消费者们的信赖。

　　售后派单管理系统都需具备哪些功能?

　　1、智能派单

　　派单环节，是很多单位经常面对的场景，派单系统按照人员距离、工单饱和度、工单状态等优化派单，合理分配服务资源，有效提高服务效率

　　2、移动派单

　　技术员接单后，企业管理员或者部门管理员不仅可以在电脑端上派单，也可以在手机移动端进行派单，根据技术员绑定的故障类型和各种匹配度，技术当前工单量直观显示，都可作为派工参考，方便高效。减少工作量。

　　3、自动派单

　　系统管理员可预先设定自动化派单规则，哪个技术优先分派等问题，系统会根据绑定的技术员故障关联和现有工作量进行自动派单，提高效率，减少工作量

　　4、抢单

　　企业管理员在系统后台打开抢单功能，用户提交的工单会在抢单列表内，技术员自主选择是否接单、或就近抢单，提升一线人员主动性，提高故障问题解决率。

　　通过以上三点，可以排除掉很大一部分派单系统了，在剩余的派单系统里面找几家有实力的，在线免费体验下，就可以选出适合自己的派单系统了。