客户管理系统应该怎么选择?

　　对于一个企业来说，做好客户管理是非常的重要的，因为只有有稳定的客户，才能够保证企业有足够的经济收益，很多的企业一般拥有一套专门的客户管理系统，由于开发成本过大，很多的企业选择购买，那客户管理系统应该怎么选择?

　　1.客户全生命周期管理

　　完善的CRM客户管理系统，线索--意向--客户-- 签约成交形成销售漏斗模式。

　　2.业务流程自定义

　　支持按经营场景自定义业务流程，实现销售流程数字化， 从而显著提升销售效率。

　　3.智能监控客户销售轨迹

　　全面整合拓客和CRM销售团队的销售行为管理，实现智能跟踪提醒，帮助企业实现客户价值最大化

　　4.客户跟进过程实时追溯

　　专属客户档案：销售过程全程记录，包括客户联系跟进记录、通话记录和录音等，再也不会遗忘沟通细节。

　　5.灵活客保

　　改变资源长期处于某个销售员手中、无法得到有效利用的现状，让资源在整个公司流动，提高资源成交率!智能灵活客保系统 让销售开单公平公正 留住每一个topsales

　　6.话术录音

　　记录销售过程的每一通通话，发现员工问题，调整销售策略。通过不同场景的录音分享，以老带新，让经验缺乏的销售得到最直观、最有效的指导和学习。