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企业自动派单系统有哪些优势?
作者:FeelDesk | 阅读:157 | 2021-11-20

  目前,市场上可以选择的自动派单系统数量都变得越来越多,同时很多派单管理系统在市场上也广受众多企业的认可和青睐,而今自动派单系统就是比较常见的一类派单管理系统。那么企业自动派单系统有哪些优势?

  1.自动派单模式可以解放管理员的双手,不需要人为去干预,实现任务自动分配,代替人工方法,方便省时。

  2.自动派单模式可以减少维修技术人员的等待时间,在手动派单的情况下技术人员只有等待管理员手工派单后才能接收到派单任务,自动派单模式会实时智能派单给技术人员,降低时间成本和人为误操作的潜在风险。

  3.自动派单模式极大的提高来用户的体验,在自动派单模式下,当用户一键报修后系统会实时通知用户已派单给相应的技术人员,用户能及时看到报修进度和负责服务的技术人员信息,提高了用户的报修体验。

  4.自动派单模式能有效避免人为出错因素,手动派单模式需要管理员手动操作判断,一方面花费时间另一方面容易误操作,特别是集团公司工单数较多的情况下,自动派单模式

  5.自动派单模式可以从容应对大规模的工单数量,而且及时高效,手工派单任务就显得力不从心了,我们可以想象如果一分钟如果有一千个报修工单,人工怎么能及时的应对大规模的分配任务呢.