FeelDesk工单系统API如何对接（中）

　　APP配置：目前也是针对通知消息的配置，包括自定义消息内容和查看发送失败消息。

　　邮箱配置：FeelDesk工单系统实现了跟邮箱对接的应用效果，以国际邮箱规则为例，可以对接市面上绝大部分常见邮箱，比如新浪，腾讯等。

　　邮箱对接工单的效果主要是：

　　1、工单系统通过后台设置，只需输入邮箱相关参数信息，即可绑定对接，支持同时对接多个邮箱;

　　2、任意邮箱向工单绑定的邮箱发送邮件，通过接口系统都能获取到邮件正文的内容，自动转化成新的工单，生成到工单系统中

　　3、工单系统对这个工单的回复，系统又会自动转化成邮件，发给之前的邮箱，实现工单跟邮箱对接。

　     短信配置：短信通知的配置，目前已对接创蓝，百悟，大象能力三个平台，可直接输入账号信息对接使用，也可以对接其他短信平台(需定制开发接口)。同时，可以自定义短信内容的模板信息，包括失败消息的呈现。